قوانین و مقررات
استفاده از خدمات و ثبت سفارش در فروشگاه PCZoneStore به منزله پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از خرید، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. اصالت کالا
تمامی کالاهای عرضه‌شده در فروشگاه با مشخصات درج‌شده در سایت مطابقت داشته و در صورت درج گارانتی، همراه با گارانتی معتبر ارائه می‌شوند.
۲. گارانتی کالاهای نو
مسئولیت ارائه خدمات گارانتی برای کالاهای نو بر عهده شرکت گارانتی‌کننده محصول است و فروشگاه صرفاً به عنوان عرضه‌کننده کالا فعالیت می‌کند. شرایط و مدت زمان گارانتی مطابق قوانین شرکت گارانتی مربوطه خواهد بود.
۳. مهلت تست کالاهای دست دوم
برای تمامی کالاهای دست دوم، دو هفته مهلت تست از زمان تحویل کالا در نظر گرفته شده است. در صورت بروز هرگونه مشکل فنی که ناشی از استفاده نادرست یا آسیب فیزیکی نباشد، مشتری می‌تواند در مدت تعیین‌شده با پشتیبانی فروشگاه تماس حاصل نماید.
۴. مسئولیت مشتری
پیش از ثبت سفارش، مشخصات فنی محصول را به دقت بررسی نمایید. مسئولیت انتخاب محصول متناسب با نیاز کاربر بر عهده خریدار است، هرچند تیم پشتیبانی آماده ارائه مشاوره تخصصی خواهد بود.
۵. ثبت و ارسال سفارش
سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت و بررسی موجودی پردازش خواهند شد. زمان ارسال ممکن است با توجه به شرایط حمل‌ونقل و موقعیت جغرافیایی مشتری متفاوت باشد.
۶. حفظ اطلاعات کاربران
فروشگاه متعهد است اطلاعات شخصی مشتریان را محرمانه نگه داشته و از آن‌ها صرفاً در راستای ارائه خدمات و پشتیبانی استفاده نماید.
۷. شرایط سفارش سیستم‌های آماده
با توجه به نوسانات بازار و تغییر مداوم موجودی قطعات، تمامی سیستم‌های آماده موجود در سایت به صورت اولیه جهت آشنایی با مشخصات و حدود قیمت ارائه می‌شوند. ثبت سفارش سیستم‌های آماده به منزله تأیید نهایی سفارش نیست. پس از ثبت درخواست توسط مشتری، موجودی قطعات اصلی و جانبی توسط کارشناسان فروشگاه بررسی شده و سپس فاکتور نهایی شامل مشخصات دقیق قطعات، قیمت روز و زمان تحویل برای خریدار ارسال خواهد شد.
در برخی موارد به دلیل عدم موجودی برخی قطعات فرعی یا جانبی نظیر کیس، خنک‌کننده پردازنده، فن‌ها، برند حافظه رم، برند SSD، پاور یا سایر قطعات مشابه، ممکن است از قطعات هم‌رده با کیفیت و عملکرد مشابه استفاده شود. در صورت ایجاد هرگونه تغییر در قطعات اصلی سیستم، مشخصات نهایی پیش از تأیید سفارش به اطلاع خریدار خواهد رسید.